金数城管〔2017〕21号

金乡县数字化城市管理监督指挥中心

关于10月份数字城管平台案件处置情况的

通 报

当前，我县已进入“大干一百天，决战四季度”的关键时期，城市管理各职能部门要牢固树立精品意识，进一步强化落实精细化城市管理各项措施，严格按照精细化城市管理工作要求，凝心聚力，鼓足干劲，开创我县城市精细化城市管理工作新局面。现将10月份我县数字化城市管理工作情况通报如下：

一、基本情况

10月份，县数字化城市管理监督指挥中心共采集城市管理信息3656起，其中立案3404起，结案2776起，结案率82.77%，按期结案1683起，按期结案率50.28%，返工339起，返工率9.99%，综合评价值73.867。

二、案件分析

10月份参与数字城管系统综合考核的专业单位22个，其中综合评价值80分以上有教体局、电信公司、交通局、经济开发区、房管局、环卫局、执法局开发区分局、民政局、供电公司、园林局、执法局等11个单位，80-60之间的单位有公安局交警大队、公安局、金乡街道、移动公司、联通公司等5个单位，低于60分的有鱼山街道、自来水公司、市政局、广电公司、商贸物流园区、路灯所等6个单位。

部件类立案474起，高发问题以公用设施、拓展部件等2大类案件中的人行道、雨水篦子、道路平侧石、污水井盖、雨水井盖等5小类案件居多，累计245起，约占部件类案件的51.69%，涉及部门为市政局；事件类立案2930起，高发问题以街面秩序1个大类案件中的沿街晾挂、无照经营游商、机动车乱停放、户外摊点群管理、乱堆物堆料等5小类案件居多，累计1647起，约占事件类案件的56.21%，涉及部门为县执法局、公安局交警大队。（具体详情见附件表1、2、3）

三、工作分析

总体来看，10月份数字城管工作呈现持续下滑态势，平均综合得分、结案率、按期结案率较上月明显下降，敷衍了事、案件积压、零反馈等现象极为明显。本月工作中存在的问题，具体表现在：

（一）缺乏“攻坚克难”的决心。当前，我县整体工作进入收官阶段，县委县政府近期提出了“大干一百天，决战四季度”的工作要求。个别单位依旧不能端正工作态度，工作不够重视。案件积压严重、工作效率低等现象并非个例，长期不登陆系统的情况依旧存在。

（二）案件办理质量低。本月，返工率9.99%，较上月略有提升，但仍未达到标准要求。个别单位工作标准低，敷衍了事的现象呈现上升趋势，返工案件量大。各单位应严格工作标准，保质保量完成相关工作。

（三）对新形势认识不足。本月，数字城管平台系统完成市县联网，每日数据经济宁市数字城管上传至省住建厅，数字城管工作省、市、县一体化调度的前提条件已经具备。各单位务必认清形势变化，提高重视程度。

四、工作建议

（一）做好街面环境、秩序维护工作。当前，无照游商、占道经营等事件问题依旧高发，相关专业部门要做好街面环境、秩序的维护工作，保障城市环境，及时消除交通安全隐患。

（二）做好大气污染防治工作。当前，大气污染防治工作已成为我县重点工作。各专业部门要对施工工地扬尘、路面扬尘等影响空气质量的问题进行严格监控，减少大气污染源。

五、中心简讯

1、热线处置：接受书记县长热线转办案件4起，办结4起。案件主要涉及污水外排、井盖丢失、等问题。

2、案件督办：中心对案件处置不力、综合评价值低的单位通过微信提醒、电话督促、书面通知等形式及时进行催办。10月份累计下达书面通知3个单位，涉及人行道破埙、路面破损、非法小广告清理等多个方面。

3、组织协调：对权属不明确的案件，数字城管指挥中心或组织相关单位召开联席会议，或协调相关单位到现场进行一线确认。本月，一线确认处置案件13起。

4、重点工作：本月依据县委县政府工作重点、季节性工作要点，重点采集并跟踪督促了井盖和雨水篦子缺失、道路破损、交通信号灯、小区内乱贴乱画小广告、垃圾清运等问题，重点加强了机动车乱停放、绿化带内垃圾的采集工作，开展了井盖和雨水篦子专项采集活动。

5、完成市县联网工作。依据住建厅、市城管委、县委县政府要求，于10月15日提前完成数字城管平台市县联网工作。

附件：

10月份部件类高发问题统计表（表1）

10月份事件类高发问题统计表（表2）

10月份专业部门综合评价统计表（表3）

备注：上述表内数据均由数字城管系统自动生成。