近年来，金乡街道紧跟县委、县政府步伐，高度重视网络经济和信息产业发展，不断健全推进机制、完善基础配套、搭建载体平台、创优服务环境，网络经济和信息产业得到快速健康发展。

一、基本情况

金乡街道立足城区实际，确立了发展电子商务等信息服务业的工作目标，借助省级电子商务示范园区——智慧产业园的带动作用，依托农村淘宝、乐村淘、邮政买卖惠、京东、苏宁等国内知名品牌电商企业在街道设立的服务站，积极培育各类电商企业、网店200余家，电商个体100余家，从业人员1000余人，年交易额近5亿元；借助智慧产业园、亿九孵化器、琳哒培训三家市级电子商务产业培训机构，每年组织培训6-8次，培训各类人员达500余人，引领更多群众投身网络创业，推动群众走上‘村淘’致富路。

二、主要做法

（一）领导重视，组织健全。街道党工委、办事处高度重视网络经济和信息产业发展，多次组织村两委、全体机关干部召开专题会议，制订了《金乡街道网络经济和信息产业发展实施方案》，把网络经济和信息产业当成一项长期重要工作来抓；为进一步加大网络经济和信息产业工作力度，街道成立以办事处主任为组长，分管领导任副组长，各社区总支书记、相关部门负责人共同组成的工作领导小组，并设立办公室，明确专人负责办公室日常工作。

     （二）广泛宣传，营造氛围。通过召开各种会议（党员会、村民代表会、群众会）、村级广播、悬挂条幅（32处）、驻地道旗（16面）、社区LED屏（6处）、村淘KT版（6块）等多种宣传渠道，全面加强对网络经济和信息产业发展意义、内容、保障措施等的宣传，引导广大群众了解、接受和使用互联网，为街道乃至全县发展网络经济，营造浓厚的宣传氛围。

（三）强化培训，向外取经。探索建立了高等院校、电商企业、行业协会共同参与的网络信息人才培训模式，计划年内完成覆盖党政机关、企业、电商专项人才、高校学生和社会大众等各个层次的培训8期500人次；为进一步扩展工作思路，积极组织辖区村干部、电商创业人员分别前往邹城、汶上等地进行观摩学习，收获了很多先进做法和成功经验。

（四）成立组织，服务基层。街道成立了网络经济发展办公室，明确专人负责办公室日常工作，主要提供培训、咨询、指导、协调等综合服务；目前，街道辖区内京东服务站、邮政买卖惠、乐村淘、苏宁、国美等电商服务网点已实现100%全覆盖；顺丰、申通、中通、圆通、韵达、天天、宅急送等物流快递也实现100%全覆盖。

（五）精心指导，务求实效。街道把网络经济和信息产业作为经济转型发展的重要抓手，经常深入智慧产业园、亿九孵化器、天兴大厦等进行实地调研指导工作，为电商企业排忧解难。截止2016年年底，仅智慧产业园网上交易量就达到92516笔，比上年同期（97852笔）增长30.4%；交易额为2.05亿元，比上年（1.61亿元）增长27.3%；成效明显。

（六）示范带动，发展强劲。依托智慧产业园，形成了电商发展集聚效应，年内新增电商企业、个体、网点近50家；在上级领导和有关部门的支持和帮助下，桃园村被定为“农村淘宝”示范村；街道被推选为“山东省电子商务促进会理事单位”。

三、存在问题

（一）缺乏政策、资金、人才等要素支持。近两年，街道网络信息产业虽然发展迅速，但与邻近县市相比起步较晚，发展压力较大，产业发展缺少整体规划，未出台有效的优惠扶持政策，对大型电商企业缺乏吸引力；有些电商企业由于资金压力大、贷款难等问题，难以为继，甚至项目外迁；网络人才短板现象凸显。虽然大力开展相关培训，但多数停留在基础性内容，且培训时间短，缺乏系统性，远远满足不了专业技术岗位的要求。

（二）部分群众网络知识匮乏。由于年龄、学历、生活环境等因素影响，街道非网民人数达到了38．8%，而原因主要是缺乏使用互联网的知识和技能，并且由于网络的负面影响，大部分人出现认识偏差，对此有抵触情绪。

（三）基础设施投入不足。目前街道行政村基本实现网络全覆盖，但网络基础条件仍无法满足信息产业发展的需要，上网成本对于大多数农村居民而言仍是很大的支出；农村物流网点设置非常有限，甚至空白，这有限的物流也未能提供快递到家服务，物流配送“最后一公里”问题亟待解决。

（四）缺乏特色经济支撑。依托我县大蒜、小米、山药等特色农产品发展网络经济和信息产业优势明显，但街道辖区内没有适合网销的特色产品，农产品缺少特色，少数工业产品科技含量较低，容易被模仿复制，缺少附加值高的工业深加工专利型产品作为支撑，可持续发展缺少后劲。

四、对策建议

（一）发挥服务职能，创造发展环境。深入电商企业和创业个人开展调研、座谈活动，加大政策扶持力度，加大综合服务平台建设，建立网络经济和信息产业协会，搭建交流、服务、信息和融资平台；重视高端人才引进，同时强化返乡农民工、志愿者、村干部、待业大学生等人才培训培养工作，注重发挥社会培训机构的作用。

（二）营造宣传氛围，形成示范带动。村两委、街道各部门、驻村干部要进村入户积极宣传网络经济和信息产业发展的有关政策、服务；充分发掘出街道适合网络销售的产品，结合街道产业优势与文化内涵，对产品进行深度包装，提高地方特色产品在互联网市场的影响力；通过评选示范村、示范企业和创业带头人，对业绩突出的先进单位、企业和个人给予表彰奖励和宣传报道，努力做到人人皆知，让全社会共同参与和支持村级网络经济发展。

（三）服务物流通道，加快配套建设。整合街道物流配送资源，鼓励快递物流企业到村级增设综合服务网点，逐步实现村村覆盖，合力解决乡村物流“最后一公里”问题；借助金宇中铁物流、凯盛农产品国际物流园冷库仓储基地的基础条件和产品、市场资源优势，建成街道生鲜产品冷链物流配送仓储中心和产品集散地。

（四）加快网络进村，推进优势互补。以招引精密仪器、饰品、手工艺品、灯具配件加工等劳动密集型项目为重点，招商引资项目向发展网络经济和信息产业倾斜，引导传统工贸企业开展网络营销，形成实体+电商优势互补；继续推进网络经济和信息产业进农村工程，加快村级服务网点建设，为农民提供网络代购服务和农产品销售服务，做大做强本地“一村一品”特色产业链。