金数城通〔2018〕2号

金乡县数字化城市管理监督指挥中心

关于2月份数字城管平台案件处置情况的

通 报

 

2018年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会的关键一年，也是建设美丽富裕幸福金乡的攻坚突破之年。各专业部门要紧紧围绕县委、县政府战略部署，勠力同心，发挥数字化城市管理优势，提升我县城市管理精细化水平，不断增强城市、生态环境对生产要素的吸引力和凝聚力，为全县经济、社会发展大局提供强大助力。现将2月份我县数字化城市管理工作情况通报如下：

一、基本情况

2月份，县数字化城市管理监督指挥中心共采集城市管理信息1603起，其中立案1550起，结案885起，结案率61.03%，按期结案531起，按期结案率36.62%，返工88起，返工率5.68%，综合评价值57.036。  

二、案件分析

2月份，参与数字城管系统综合考核的专业单位20个，其中综合评价值80分以上有鱼山街道办、经济开发区、交运局、路灯所、供电公司、行政执法局开发区分局、移动公司等7个单位，80-60之间的单位只有执法局1个，低于60分的有园林局、房管局、环卫局、公安局、金乡街道办、公安局交警大队、广电公司、市政局、电信公司、联通公司、民政局、自来水公司等12个单位。

部件类立案263起，高发问题以扩展部件、园林绿化、市容环境、公用设施等4大类案件中的人行道、绿地护栏、垃圾箱、污水井盖、道路平侧石等5小类案件居多，累计133起，约占部件类案件的50.57%，涉及部门为市政局、园林局、环卫局；事件类立案1287起，高发问题以街面秩序等1大类案件中的沿街晾挂、机动车乱停放、无照经营游商、乱堆物堆料、户外摊点群管理等5小类案件居多，累计609起，约占事件类案件的47.32%，涉及部门为公安局交警大队、执法局。（具体详情见附件表1、2、3）

三、工作分析

总体来看，2月份数字城管工作推进成效略有不足，除春节期间城市管理压力大等客观因素外，也暴露出一些问题，具体表现在：

（一）个别单位思想松懈。不能始终保持过硬的工作作风，思想松懈的现象普遍，影响了整体得分。个别单位案件的按期处置率不足50%。不及时登陆平台查看案件信息，不及时向领导汇报案件情况，不及时处置案件，不及时向中心反馈案件办理情况，不及时与中心沟通平台运行情况，不及时办理中心通过电话、微信等催办的案件等现象尤为明显。其中市政局、电信公司、联通公司、民政局、自来水公司等6个单位，整月未登录平台办理案件。

（二）案件处置时效有待提高。部分案件处置不及时或久拖不办的行为多发，案件积压集情况高发。部分单位结案不及时的情况严重，13个单位按时结案率不到50%。

四、工作建议

（一）加强市容环境管控。春节已过，各专业部门应着力加强市容环境的管理力度、提高管理标准。对于出门头经营、占压人行道经营、流动商贩等影响市容市貌、街面秩序的问题，应保持“零容忍”的态度严格取缔；同时，对于节日期间临时批准的经营项目、临时市场，应尽快规范，恢复日常经营管理秩序。

（二）强化小区环境管理。各专业部门应强化对居民小区的环境管理工作，加强对居民小区内垃圾清运、环境卫生等问题的管理力度。着力扫除春节期间遗留的小区脏乱、垃圾堆积等问题。

（三）加强亮化设施维护。春节期间为丰富城市亮化悬挂的亮化灯带、彩灯等设施尚未移除，当前已进入春季，大风天气多发，各专业部门应提高重视，及时维护、维修相关设施，避免安全隐患的出现。

五、中心简讯

（一）热线处置。接受书记县长热线转办案件3起，办结3起。 案件主要涉及污水外溢、井盖丢失、金龙湾大桥亮化等问题。

（二）案件督办。中心对案件处置不力、综合评价值低的单位通过微信提醒、电话督促、书面通知等形式及时进行催办。2月份，下达书面通知1个单位，涉及污水外溢。

（三）组织协调。对权属不明确的案件，数字城管指挥中心或组织相关单位召开联席会议，或协调相关单位到现场进行一线确认。本月，重点对圣都金街污水外溢进行了协调处置。

（四）重点工作。本月依据市政府办公室要求，县委县政府工作重点、季节性工作要点，重点采集并跟踪督促了路灯亮化、环境卫生、基础设施等问题，重点加强了各类井盖损坏、丢失问题的排查、督导力度，一定程度上消除了道路安全隐患。

 

附件：

2月份部件类高发问题统计表（表1）

 

2月份事件类高发问题统计表（表2）

 

2月份专业部门综合评价统计表（表3）

 

备注：上述表内数据均由数字城管系统自动生成。